この記事は2009年6月25日に書いたもので、内容が古い可能性がありますのでご注意ください

サポート対応でジャストシステムに花マル

スピードが要求されるチャットに「ことえり」では太刀打ちできないと判明。
ATOK 2009 for Mavを予約することにしました。

ジャストシステムの会員番号は、むかし一太郎を買った時のがあったので、まあダメもとでその番号でショップにログインしようとしたら、当然ですが本人認証の画面が出てきて、登録していたメールアドレスが今はなき古いメアドだったため、認証メールが受信できずに、手続きが宙ぶらりんに。。

サポートにメールして2度やりとりをしたのですが、さきほど電話がかかってきて、「2回目のサポートのメールを書いたのはわたくしなんですが…」と落ち着いた女性の声でおっしゃるものだから、非常にびっくりしたのでした。
(だってサポートのメールってどこで何人が書いてるかわかんない感じですもんね)

でもって、前回の購入が10年も前にもかかわらず、今回の注文もバージョンアップを適用して「AAA優待版」で受け付けてくれるというのでさらに感激。

ジャストシステムすごーい。
最近まれにみる親切対応で、花マル!

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